ADDETTO ACCOGLIENZA CLIENTI – MILANO CENTRO – Annunci Milano

The Best Rent, azienda leader a Milano nella gestione di appartamenti per affitti di breve e medio periodo, sta cercando a supporto delle attività di accoglienza clienti:

ADDETTO ACCOGLIENZA CLIENTI – MILANO CENTRO

La risorsa individuata avrà un ruolo di responsabilità nella gestione di tutte le attività relative all’accoglienza della clientela, italiana ed internazionale, da svolgersi in sede e con spostamenti su tutto il territorio di Milano centro.

Dovrà gestire in autonomia tutto il flusso delle prenotazioni e del centralino, dalla richiesta di prenotazione iniziale del cliente fino all’accoglienza in appartamento e al check-out. Gestirà autonomanente le attività dell’ufficio booking con mansioni di help-desk e coordinamento operativo dei reparti coinvolti nelle prenotazioni. Accoglierà i clienti negli appartamenti in gestione della società su tutto il territorio di Milano.

Nello specifico la risorsa individuata svolgera attivita di:

– Gestione del cliente: dalla richiesta di prenotazione sino al check-out assistendolo in tutte le sue esigenze e/o problematiche durante il suo soggiorno;

– Gestione dei rapporti con le aziende clienti e partner;

– Dovrà interfacciarsi con le altre figure aziendali (manutentori, responsabile pulizie, marketing) al fine di assicurare il miglior servizio al cliente;

REQUISITI RICHIESTI:

– Esperienza di più di 5 anni in ambito turistico/ricettività;

– Età massima 35 anni, laurea preferibilmente nel settore turistico-alberghiero o lingue con esperienza di Front Office e Booking.

– Capacità di guidare scooter;

– Ottima conoscenza, oltre all’inglese, di almeno 2 lingue straniere (cinese e russo sono un plus);

– Ottimi rapporti interpersonali, capacità comunicative e capacità di gestire situazioni sotto stress;

– Flessibilità negli orari (serali e festivi);

– Domicilio a Milano centro (no provincia);

Completano il profilo uno spiccato orientamento al cliente, la conoscenza del pacchetto Office, specialmente Excel, e l’ottima conoscenza della città di Milano;

Condizioni contrattuali e compenso saranno commisurati alle capacità e all’esperienza.

I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006) possono inviare il Curriculum e lettera di presentazione, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, a humanresources@thebestrent.it indicando nell’oggetto “ACCOGLIENZA CLIENTI”.

I dati dei candidati verranno trattati e conservati unicamente per finalità di selezione, garantendo i diritti ai sensi del D.lgs. 196/03.
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